首先要確認您本地電腦的ftp客戶端使用的是主動模式（Port）還是被動模式（PASV）。

如果本地電腦的ftp客戶端為主動模式，需要確認您在服務器上開放了高端端口，并且在FTP Server中指定了這些端口。

如果本地電腦的ftp客戶端使用的是被動模式，則需要您本地可開放相關端口用于數據交互（可關閉本地防火墻），但如果您的網絡結構受限（如防火墻、路由限制），可能造成無法正常使用，出現頻繁連接中斷。

如果排除以上問題，請確認您本地的網絡環境是否穩定，同時您的服務器帶寬是否被占滿；

如果排除以上問題，請確認在 ftp server 端（也就是服務器上）的“數據傳輸超時”的設置足夠大：比如在 Linux 上使用 vsftp 時，需要修改 /etc/vsftpd/vsftpd.conf 文件里的 data_connection_timeout 參數。

在 Windows 系統里操作比較復雜，請參考這個鏈接：http://www.iis.net/configreference/system.applicationhost/sites/sitedefaults/ftpserver/connections 。

如果超時的設置已經足夠大，可以先測試本地網絡的情況。如果排除了本地網絡的問題，需要提交工單聯系技術人員，并將測試本地網絡的各種輸出和結果一起上傳到工單里。